Upozornenie pri nákupe

Chýba vám upozornenie, ktoré by zákazníkom tzv. „udrelo do očí“ a poukázalo by na špecifickú vlastnosť vášho produktu? Upozornenie pri nákupe produktu je skvelým doplnkovým nástrojom, vďaka ktorému môžete efektívne informovať zákazníka o všetkých špecifikách, ktoré sú pri produkte dôležité. Doplnok umožňuje nastaviť vyskakovacie okná viazané na príznaky, ako môže byť 2. akosť, rozbalený tovar, špeciálny produkt, nadrozmerný produkt, alebo napríklad handmade výrobok. Fantázii sa medze nekladú, pretože to, ako si štítky (príznaky) pri produkte pomenujete a nasledujúce vyskakovacie okná popíšete, je len na vás. Vďaka doplnku môžete predísť rôznym nedorozumeniam medzi e-shopom a zákazníkom a ušetríte tak veľa času sebe aj zákazníkovi. Pri produktoch s pridanou hodnotou to urýchli rozhodovací proces a zvýši konverzný pomer.

Základné vlastnosti doplnku

Po pridaní do košíka sa zákazníkovi zobrazí vyskakovacie okno, ktoré musí tlačidlom potvrdiť a neprehliadne tak dôležitú informáciu týkajúcu sa konkrétneho produktu, ktorú mu chcete oznámiť. Okno musí tlačidlom potvrdiť. Nestane sa tak, že by zákazník nebol dostatočne informovaný a nie je mu tak potrebné spätne volať alebo ho informovať iným časovo náročnejším spôsobom.

Doplnok Upozornenie pri nákupe odporúčame používať primárne pri produktoch druhej akosti, rozbaleného či nadrozmerného tovaru alebo tovaru, ktorý má pridanú hodnotu (je to originál, handmade, určený pre profesionálov, s predĺženou zárukou, v akcii alebo je niečím špeciálny). Je len na vás ako tento doplnok pri vašich produktoch využijete. Zvýši vám to nielen dôveryhodnosť a starostlivosť o zákazníka, ale zároveň to môže pomôcť v rozhodovacom procese pri nákupe produktu.

Pár príkladov použitia:

• 2. akosť - Pozor, tento produkt je 2. akosti, chcete ho aj napriek tomu pridať do košíka? - Pridať / Nemám záujem
• Rozbalený tovar - Pozor, produkt bol už rozbalený a tak je lacnejší, chcete pokračovať? - Kúpiť / Vrátiť sa späť
• Predĺžená záruka - Skvelé, tento produkt má predĺženú záruku na 3 roky!
• Toto je pre profesionálov - Tento produkt používajú hlavne profesionáli. Trúfate si na to? - Áno, som profík / Necítim sa na to
• Handmade - Tento produkt sme pre vás vlastnoručne vyrobili a je to originál, ktorý nikde inde nezoženiete. Nemusí však vyzerať 100% ako na fotografii.
• Náhodné farby - Farby negarantujeme, môžete dostať produkt v modrej, červenej, alebo žltej farbe.

Prečo si vybrať práve tento doplnok

Občas sa stáva, že si zákazník neprečíta kompletný popis produktu alebo v zhone prehliadne dôležitú informáciu, ktorá sa v popise ukrýva. Kvôli tomu  ho následne kontaktujeme a strácame tak svoj čas i jeho čas. Vďaka tomuto doplnku získate ďalší nástroj, ako efektívne zákazníka informovať o špecifkách vašich produktov a zvýšite tak nielen svoju dôveryhodnosť, efektívnosť, ale aj rozhodovací proces a konverzný pomer.

Pre koho je doplnok určený

Tento doplnok je určený predovšetkým e-shopom, ktoré predávajú produkty, pri ktorých chcú zvýrazniť ich pridanú hodnotu alebo upozorniť napr. na produkt druhej akosti tak, aby to zákazník neprehliadol a bol vždy informovaný.

Ako doplnok aktivovať

Doplnok si veľmi jednoducho aktivujete, s jeho nastavením vám pomôže tento video návod. Doplnok je naviazaný na Príznaky, tak ako ich zo Shoptetu už poznáte.

Pre aktiváciu doplnku pôjdete do záložky Prepojenia a kliknete na doplnok Upozornenie pri nákupe. Tu sa Vám zobrazia všetky dostupné príznaky, ktoré už používate. Ak zatiaľ žiadne nemáte, prejdite do Nastavenia > Produkty > Parametre a príznaky > Príznaky a vytvorte si nový príznak. Príznak musí byť vždy viditeľný.

V doplnku potom môžete pri jednotlivých príznakoch aktivovať vyskakovacie upozornenie. Okno si môžete editovať, vrátane textu a farby tlačidiel. Následne stačí  jednotlivé príznaky pridať k daným produktom a je hotovo.

Kompatibilita

• Každý príznak, ktorý chcete s doplnkom využiť musí byť v Shoptete viditeľný
• Doplnok nie je plne kompatibilný so šablónu Echo. Upozornenie sa nezobrazí pre produkty zakúpené prostredníctvom carouselu ani pokiaľ je zvolené rozvrhnutie Zoznam (príznaky tu nie sú viditeľné)