Názor odborníka

Jakub Němeček, Majitel Lucky Vibes

Naprosto geniální řešení aftersale servisu pro zákazníky. Pokud berete vážně spokojenost zákazníků a prozákaznický servis obecně, Retino prostě potřebujete. Na našich e-shopech se téměř eliminovala chybovost při výměnách a vratkách a ušetřili jsme jednoho zaměstnance.

 

Ako doplnok vyzerá?

Hodnotenie

21 hodnotenie
(20)
(1)
Nemôžete doplnok hodnotiť, pretože nie ste prihlásení.
O Ondra
Skvělé a nové provedení "widgetu" přímo do libovolné stránky na Shoptetu je super. Doporučuji.
, zahradnazabava.sk, 26.04.2020, 09:54
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojár doplnku Retino, www.retino.io, 26.04.2020, 15:48
MF Martin Fodora
Prevádzkujeme 10 eshopov na Shoptete v dvoch krajinách - SK a HU. Reklamácie a vratky sme mali riešené veľmi chaoticky a vznikali z toho iba zbytočné problémy a nespokojní zákazníci. Koncom roka 2018 sme začali riešiť tieto procesy cez Retino a momentálne si to nevieme ani predstaviť ináč. V jednom systéme sme mohli spravovať prípady zo všetkých webov. Tento rok pridali možnosť prípady zbierať do jedného konta, takže sa už nemusíte prepínať medzi účtami. Super, ak máte svoj web vo viacerých krajinách .sk .cz .hu. Ušetrite si čas a nevymýšlajte koleso odznova. Retino to vyriešilo za Vás.
, detskapostel.com, 11.12.2019, 16:31
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojár doplnku Retino, www.retino.io, 12.12.2019, 11:08
ME Marie Eisová
Jednoduché a přehledné řešení vratek a reklamací, vhodné i pro takového počítačového laika jako jsem já. Velkou výhodou je jednoduchá komunikace se zákazníkem formou zpráv, zákazníci pozitivně oceňují hlavně zprávy ohledně vrácení plateb. Mohu jen doporučit.
, boticka.cz, 25.09.2020, 14:49
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojár doplnku Retino, www.retino.io, 25.09.2020, 16:59
Adam Černý
Retino vnímám jako super nástroj a mnoha e-shopům jsem ho doporučil. Po změně ceníku sice služba není kompletně zdarma, ale cenově únosná i pro malé eshopy s pár vratkami ročně.
, garden-style.cz, 17.09.2020, 10:50
R Retino
Dobrý den, děkujeme za pochvalu. Jsme rádi, že se vám Retino líbí a velmi nás těší doporučení. Věříme, že náš ceník je přístupný i pro menší e-shopy. Retino Portal nabízíme zcela zdarma a Retino Manager je placený od počtu případů. Pokud má e-shop pár vratek ročně, jak píšete, je náklad na Retino v desetikorunách za měsíc. Děkujeme za důvěru, Tým Retino
Vývojár doplnku Retino, www.retino.io, 18.09.2020, 20:51
VM Vojtěch Martínek
Perfektní nástroj pro každý e-shop. Vratek máme sice minimum (za posledních 9 měsíců cca 11 vratek), ale i přesto nám Retino pomáhá šetřit čas. Na jedno kliknutí zákazníkovi objednáme přepravu a zároveň mu zašleme instrukce. Naši zákazníci jsou s nástrojem spokojeni a my také! :)
, v-mart.cz, 30.08.2020, 17:12
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojár doplnku Retino, www.retino.io, 31.08.2020, 11:13
MB Markéta Bumbálková
Výborný pomocník pro každý e-shop - i pro ten úplně malý. Díky Retinu udržíme přehled o komunikaci se zákazníky ohledně reklamací a vratek - je to milionkrát lepší, než google tabulka. :D Doplněk se snadno integruje - nově se dá integrovat link i přímo do těla mailu, kterým zákazníka informujeme o odeslání objednávky, což je fantastické a poskytuje to zákazníkům velký komfort při komunikaci. Moc děkuji všem z Retina za jejich práci - Retino je rozhodně jeden z nejužitečnějších externích doplňků pro Shoptet.
, latkovky.cz, 05.05.2020, 10:19
R Retino
Děkujeme ❤️
Vývojár doplnku Retino, www.retino.io, 05.05.2020, 15:57

Nevybrali ste si?

Preskúmajte ďalšie doplnky z kategórie Zákaznici alebo sa pozrite do rozpracovaných doplnkov našich partnerov v Shoptet Roadmape.