Hodnotenie produktov a obchodu
Čo doplnok umožní?
- Získavať spätnú väzbu od svojich klientov
- Viac zaujať svojich zákazníkov - nebudú tak rýchlo odchádzať z vašich stránok
- Schvaľovanie, editáciu a prípadné mazanie udelených hodnotení
- Reagovať na jednotlivé hodnotenia priamo z administrácie e-shopu
- Importovať hodnotenia aj zo svojho profilu na Heureke
- Možnosť nastavenia automatickej žiadosti o hodnotenie v objednávke
Viac než slovám chvály ľudia často veria hviezdičkovému hodnoteniu. Navyše hneď vidia, ako veľmi sú ostatní zákazníci spokojní, a nemusí prečítať všetky slovné hodnotenia. Začnite hviezdičky zbierať a to pre každý výrobok a hneď aj pre celý e-shop. Stačí vám k tomu táto funkcia.
Vlastnosti Hodnotenie produktov a obchodu
Zákazníci si často radi nahlas posťažujú (niekedy aj neprávom), ale s pozitívnou spätnou väzbou sa šetrí. Preto je dobré sa nebáť sa o hodnotenie požiadať. V tom vám pomôže tento doplnok. Výzvu/prosbu o ohlas môžete automaticky posielať e-mailom. Okrem hviezdičiek, zákazníci môžu e-shopu alebo produktu, ktorý si kúpili, dať aj slovné hodnotenie.
U hodnotenia produktu si môžete nastaviť, či ho môžu udeľovať všetci alebo len registrovaní zákazníci. Pri registrovaných klientoch je oveľa menej pravdepodobné, že sa nebudú snažiť váš e-shop neprávom poškodiť.
Užitočné je tiež hodnotenie samotného e-shopu. Ak sa máte čím pochváliť, nastavte si, aby bolo toto hodnotenie viditeľné vo vašom e-shope. Môžete to urobiť napríklad pomocou banneru alebo zaradením odkazu do horného menu shopu.
Hodnotenie e-shopu vyzerá pekne práve napríklad v hornom hlavnom menu. E-shop potom vyzerá dôveryhodne a zákazníci pravdepodobnejšie nakúpia.
Prečo si vybrať tento doplnok?
Pozitívne hodnotenie pomáha budovať u nových zákazníkov pocit dôvery v e-shop. Tento doplnok vám uľahčí získavanie spätnej väzby a zároveň pomôže s jej umiestnením na dobre viditeľné miesta vo vašom e-shope.
.jpg)