Smartsupp+

Smartsupp+ je ideálne riešenie pre váš e-shop. Máme všetko, čo potrebujete pre rast tržieb vášho podnikania: od AI cez live chat až po chatboty na získavanie leadov. Vieme, ako osloviť návštevníkov vašich stránok v ten najlepší možný čas, ponúknuť im relevantný obsah a premeniť ich na verných zákazníkov. Smartsupp patrí k popredným svetovým tvorcom live chat aplikácií a chatbotov a teší sa dôvere viac ako 100 000 e-shopov a iných webov.

Funkcie, ktoré podporia vaše podnikanie

Chatbot –⁠ vaša pravá ruka

Automaticky odpovedajte na opakujúce sa otázky

FAQ Chatboti vašich zákazníkov automaticky oslovia, pomôžu im s nákupom a ušetria vám veľa času. Zodpovedia za vás opakujúce sa otázky a novo tiež automaticky overia stav objednávky. Už žiadne dlhé preklikávanie sa vašim systémom, aby ste sa dopátrali odpovedí. Chatbot sám informuje vašich zákazníkov o stave ich objednávok bez nutnosti akejkoľvek aktivity z vašej strany a to počas niekoľkých kliknutí.

Personalizovane oslovujte návštevníkov

Chatbot poháňaný umelou inteligenciou zvládne personalizovane osloviť návštevníkov vášho webu na základe nimi prezeraných stránok. AI Chatbot si takto okamžite získa pozornosť zákazníkov a podporí tak vaše predaje.

Zbierajte kvalitné leady

Vďaka Chatbotovi na zber dopytov môžete teraz jednoducho zbierať nové leady a následne ich segmentovať podľa svojich potrieb. Získané kontakty využijete v e-mailingu a kampaniach alebo môžete zákazníkom posielať personalizované ponuky.

Chcete sa o Smartsupp chatbotoch dozvedieť viac? Mrknite priamo na web Smartsupp. 

Pozrite sa zákazníkom do košíka 

V Smartsuppe+ uvidíte počas konverzácie s klientom všetko, čo má v košíku. Zákazníkovi tak môžete odporučiť vhodný doplnkový tovar aj služby, alebo tieto informácie využiť na získanie nových leadov. Vďaka kvalitnej starostlivosti a servisu zvýšite svoje šance na úspešný obchod a dokončenú konverziu.

E-commerce dáta pre dokonalý prehľad o zákazníkoch

Vďaka integrácii s Shoptetom máte k dispozícii podrobné dáta o vašich zákazníkoch. Zistite celkovú útratu zákazníka a prezrite si jeho posledné objednávky priamo v rámci konverzácie v Smartsuppe. Ku každému zákazníkovi tak môžete pristupovať individuálne.

S mobilnou aplikáciou odpoviete odkiaľkoľvek

Nenechajte si ujsť žiadnu príležitosť. S našou mobilnou aplikáciou budete stále v kontakte so svojimi zákazníkmi. Odpovedajte na otázky aj v čase, keď vaša konkurencia spí. Aplikácia je dostupná pre Android aj iOS.

Prečo si využiť práve Smartsupp+?

Smartsupp+ je ideálnym riešením, pokiaľ chcete byť zákazníkom nablízku, efektívne s nimi komunikovať a zároveň zvyšovať predaje. Podľa našej štúdie môžete pomocou Smartsuppu zvýšiť svoje tržby až o 10,8 %.

Smartsupp zároveň patrí medzi špičky na českom trhu, len v Česku ho používa 5 000 e-shopov. Celosvetovo ho používa viac ako 100 000 webov a patrí medzi najpopulárnejšie riešenie pre e-shopy.

„Vďaka AI osloveniu návštevníkov a live chatu od Smartsupp predáme 900 áut mesačne.“

Ján Duchoň, CC Project Manager AAA AUTO

Pre koho je Smartsupp+ určený a koľko stojí?

Smartsupp+ je vhodný pre e-shopy všetkých veľkostí. Samotné stiahnutie Shoptet doplnku je zadarmo. Po založení Smartsupp účtu máte 14-dňovú skúšobnú verziu zadarmo. Až vyprší, vyberiete si jednoducho balíček podľa Smartsupp cenníka.

Ako aktivovať doplnok?

Krok 1: Skontrolujte si, že ste prihlásení do e-shopu, v ktorom chcete doplnok používať.

Krok 2: Na tejto stránke kliknite na tlačidlo „Objednať doplnok“.

Krok 3: Prihláste sa alebo si vytvorte účet Smartsupp v nastavení doplnku (administrácia e-shopu > Prepojenie > Smartsupp).

Krok 4: E-shop máte prepojený, môžete začať hneď Smartsupp naplno používať!

Ak neviete kadiaľ kam, pozrite sa na video. Môžete tiež využiť Smartsupp nápovedu alebo napísať na zákaznícku podporu Smartsuppu, ktorá je k dispozícii po prihlásení do aplikácie v skúšobnej verzii a pre platiacich zákazníkov.