Reklamačník.cz
Čo doplnok umožní?
- Jednoduché a prehľadné riadenie procesu reklamácie a vrátenia alebo výmeny tovaru
- Umiestnenie formulára priamo na vašom e-shope
- Upozornenie zákazníkov na stav reklamácie, vrátenia alebo výmeny
- Notifikácie o nových záznamoch aj o tých, pri ktorých sa blíži lehota na vybavenie
- Štatistiky a reporty, ktoré vám umožnia identifikovať problematické produkty
- Evidencia reklamácií, vrátení a výmen pre e-shopy aj kamenné predajne
🚀 Zvýšte spokojnosť vašich zákazníkov a ušetrite čas vďaka intuitívnemu systému na správu reklamácií, výmen a vrátení tovaru. S Reklamačníkom budete mať všetky dôležité informácie na jednom mieste, v prehľadnom a jednoduchom rozhraní. Už nikdy nebudete musieť hľadať dokumenty k reklamáciám. Navyše budete zákazníkom automaticky posielať e-maily o stave ich požiadaviek – a texty týchto správ si môžete prispôsobiť podľa potreby. 📧
🛠️ Hlavné výhody doplnku
- Responzívne formuláre: Reklamačné formuláre a formuláre na vrátenie tovaru sa perfektne zobrazia na počítači, mobile aj tablete.
- Jednoduchá správa: Prehľadné riadenie celého procesu a automatické generovanie všetkých potrebných dokumentov vo formáte PDF.
- Komunikácia so zákazníkom: Komunikujte priamo v systéme a využívajte automatické e-mailové upozornenia.
- Štatistiky a prehľady: Získajte podrobné štatistiky, denné prehľady a reporty, ktoré vám pomôžu identifikovať problémové produkty.
💡 Prečo si vybrať Reklamačník
- Správa viacerých predajní: Môžete spravovať reklamácie nielen z vášho e-shopu, ale aj z kamenných predajní v jednom systéme.
- Bezplatná verzia: Systém je zdarma pre obchody s až piatimi reklamáciami mesačne (cenník).
- Všetky funkcie bez obmedzenia: Či už máte jednu alebo šesťdesiat reklamácií za mesiac, všetky funkcie máte k dispozícii bez obmedzenia.
- Česká firma: Sme česká firma, ktorá naslúchá potrebám svojich zákazníkov a pravidelne implementuje ich spätnú väzbu do systému.
🎯 Pre koho je doplnok určený?
Reklamačník je ideálny pre e-shopy prakticky všetkých veľkostí. Ak máte aj kamenné predajne, systém vám pomôže aj tam. Pre väčšie e-shopy máme možnosť vytvoriť plán na mieru – stačí nás kontaktovať na e-mail info@reklamacnik.cz.
💰 Cena Reklamačníka
Cena závisí od počtu reklamácií, vrátení alebo výmen, ktoré mesačne zaevidujete. Viac informácií o cenách nájdete tu.
Obchody, ktoré majú 5 a menej záznamov za mesiac, môžu Reklamačník používať zadarmo! 🎉
⚙️ Ako aktivovať doplnok
Aktivácia je jednoduchá! Stačí si doplnok objednať na tejto stránke a na e-mail vám pošleme odkaz na registráciu do Reklamačníka.
Podrobný návod, ako pridať formuláre na váš e-shop, nájdete tu.
👀 Ako to vyzerá z pohľadu zákazníka?
Pozrite si ukážkovú implementáciu tu.
Na import údajov z objednávky môžete použiť nasledujúce údaje: DEMO000004 a test@test.cz.
.jpg)