Feed pre Google recenzie

Buďte o hviezdičku pred konkurenciou. Tento doplnok vám umožní vygenerovať XML feed pre Google recenzie. Vďaka tomu môže váš e-shop zobrazovať hodnotenia v podobe hviezdičiek priamo v Google Nákupoch.

Základné vlastnosti doplnku

Na fungovanie doplnku je potrebné mať aktívny účet v Google Merchant Center (ak už v Google Nákupoch inzerujete, účet už máte vytvorený). Ďalším základným kritériom pre fungovanie doplnku je mať minimálne 50 recenzií na ľubovoľné produkty z vášho e-shopu (nejedná sa o 50 recenzií jedného produktu, ale o celkový počet recenzií).

Vaše recenzie sa potom spárujú s Google na základe niekoľkých faktorov. Hlavným je GTIN alebo EAN kód. Bez neho nemusí byť Google schopný priradiť recenziu k správnemu produktu. Výrazne preto odporúčame mať GTIN (EAN) kód vyplnený. Ak tomu tak nie je, je potrebné mať vyplnené číslo výrobcu (MPN) a výrobcu.

Aby mohli byť takéto recenzie finálne zaradené do databázy, prebieha vždy najskôr schvaľovanie zo strany Google. Pre samotné zapojenie do programu Google recenzie je najskôr nutné vyplniť Formulár záujmu o hodnotenie produktov. Vyplniť formulár môžete ešte pred zakúpením samotného doplnku. Je odporúčané tiež prejsť Zásady pre hodnotenie produktov. 

Z legislatívnych dôvodov budú do hodnotenia zaradené iba tie recenzie, ktoré prechádzajú najskôr schvaľovacím procesom zo strany e-shopu. Potenciálny zákazník tak môže mať istotu, že sa jedná o recenzie od zákazníkov, ktorí produkt skutočne zakúpili a vy ako inzerent máte kontrolu nad tým, že publikované recenzie sú validné.

Ako bonus je autorom doplnku poskytovaná skúšobná doba v dĺžke 30 dní. Program Hodnotenie produktov je k dispozícii vo všetkých krajinách, kde sú Google nákupy dostupné.

Upozornenie: Podmienky schvaľovania e-shopu pre zapojenie do Google recenzií určuje iba Google. Autor doplnku ani Shoptet tak neberie zodpovednosť za podmienky a rozhodnutia zo strany Google.

Prečo si vybrať práve tento doplnok?

Spárovaním vašich recenzií s Googlem zvýrazníte vašu ponuku pred konkurenciou a budete zároveň budovať dôveru v sortiment vášho e-shopu. Keďže zákazníci dlhodobo uprednostňujú obchodníkov s pozitívnymi recenziami, môže transparentné hodnotenie priamo v Google Nákupoch priviesť na vaše stránky viac návštevníkov, zvýšiť mieru CTR aj počet objednávok.

Pre koho je doplnok určený?

Doplnok využijú stredne veľké e-shopy, ktoré chcú ukázať, že ich produkty sú kvalitné a zákazníci sú s ich službami spokojní. 

Ako doplnok aktivovať?

Po zakúpení doplnku nájdete v nastavení, prípadne vo svojej e-mailovej schránke odkaz na feed s recenziami. Tento odkaz jednoducho skopírujete a vložíte do Google Merchant Center. Následne je nutné postupovať podľa nasledujúcich inštrukcií:

Často kladené otázky (FAQ)

• Kde nájsť počet produktových recenzií v Shoptete?
• Ako zahrnúť aj recenzie bez textového hodnotenia?
• Ako vyčistiť HTML značky z exportného feedu?
• Ako dlho trvá, kým sa začnú recenzie zobrazovať?
• Používate používateľský feed? Upravte ho, nech podporuje export pre Google recenzie produktov

Nastavenie zdroja v službe Merchant Center

Ak používate prostredie Merchant Center Next:

1. Prihláste sa k účtu Merchant Center a v sekcii ANALÝZY navigačnej ponuky kliknite na Recenzie.
2. Ak používate Zákaznícke recenzie Google, nezabudnite na stránke, ktorá sa načíta, vybrať kartu Recenzie produktov. (Ak nepoužívate Zákaznícke recenzie Google, recenzie produktov budú jedinou možnosťou.)
3. Na karte Recenzie produktov kliknite v pravom rohu na Zdroje dát pre recenzie produktov. Otvorí sa stránka Zdroje dát.
4. Na stránke „Zdroje dát“ kliknite na tlačidlo plus (+) a vytvorte nový zdroj.
5. Zadajte základné informácie o vašom zdroji hodnotenia produktov.
6. Zvoľte, či sa zdroje nahrajú ručne, alebo naplánujte automatické nahrávanie.
7. Zadajte ďalšie podrobnosti ohľadom nahrávania zdroja.

• Podrobné pokyny nájdete v tomto článku centra pomoci.

Ak používate klasické prostredie Merchant Center:

1. Prihláste sa k účtu Merchant Center a v navigačnej ponuke kliknite na Marketing.
2. V časti Marketing kliknite na Recenzie produktu.
3. V pravom hornom rohu načítanej stránky kliknite na možnosť Zdroje recenzií produktu a otvorte stránku Zdroje.
4. Na stránke Zdroje vytvorte nový zdroj kliknutím na tlačidlo plus (+).
5. Zadajte základné informácie o vašom zdroji hodnotenia produktov.
6. Zvoľte, či sa zdroje nahrajú ručne, alebo naplánujte automatické nahrávanie.
7. Zadajte ďalšie podrobnosti ohľadom nahrávania zdroja.

Podrobné pokyny nájdete v tomto článku centra pomoci.

Počas registrácie sa na stránke Recenzia produktu v službe Merchant Center zobrazí stav „Neaktívne“. Po registrácii obchodu do programu môže aktualizácia stavu trvať tri až štyri dni.