Favi Extra / Favi Pixel

„Pripojte sa k našej misii na zlepšenie zákazníckej skúsenosti pri výbere nábytku a dekorácií online.“

Hlavným cieľom programu je nielen zlepšiť zákaznícku skúsenosť, ale aj postupne odbúravať obavy a predsudky voči nákupu nábytku a domáceho vybavenia online. Zapojením sa do programu FAVI Extra budete zbierať používateľské recenzie na predávané produkty a kvalitu vašich služieb, čo sa vám vráti v podobe zvýšenia predajnosti a budovania dôvery vo vašu značku.

Základné vlastnosti doplnku

Ide o jednoduché riešenie, vďaka ktorému budete zbierať používateľské recenzie na predávané produkty a kvalitu služieb vášho e-shopu. Zavedením tejto novej služby zároveň podporíte pozície vašich produktov v katalógu FAVI.

V administrácii stačí zadať doménu e-shopu, FAVI-TRACKING-ID a Server-Side Token. Tieto parametre získate od svojej kontaktnej osoby na FAVI (v prípade potreby píšte na spolupraca@favi.sk). Ďalej je možné zvoliť, či sa má zákazníkovi v košíku zobraziť možnosť odmietnuť zaslanie formulára.

Prečo si vybrať práve tento doplnok

FAVI je najsilnejšia značka v segmente vyhľadávania nábytku. Dokazuje to aj medzinárodný prieskum (Nielsen Admosphere, 2020), v ktorom si takmer 70 % respondentov spontánne spája značku FAVI s nákupom nábytku. Vzájomné prepojenie vám teda môže priniesť množstvo výhod a je možné očakávať zber veľkého množstva recenzií.

• Prepojením so značkou FAVI dosiahnete výrazné zvýšenie konverzií a predajov na vašom e-shope.
• Získate prehľad o spokojnosti vašich zákazníkov a na základe toho môžete zlepšovať svoje služby.
• Produkty e-shopov zaradených do programu FAVI Extra budú zvýhodnené pri zoraďovaní produktov na FAVI, čím sa zlepší ich pozícia oproti konkurenčným produktom bez potreby zvyšovania ceny za preklik.
• Dobre hodnotené produkty budú prednostne komunikované v rámci FAVI marketingu, ktorý má silný brand, široký dosah na sociálnych sieťach a pevné vzťahy s influencermi.

Favi Pixel

FAVI Pixel sleduje správanie používateľa, ktorý prišiel z FAVI – od prehliadania produktov až po dokončenie objednávky. Tieto dáta potom pomáhajú optimalizovať vaše kampane a produktové pozície na FAVI.

V partnerskej sekcii nájdete konkrétne dáta namerané cez FAVI Pixel a konkrétne dáta z GA4. (printscreen + k atribúcii FAVI Touch pridať vysvetlenie – FAVI Pixel používa atribúciu FAVI Touch, čo znamená, že FAVI sa pripíšu objednávky v momente, keď sa FAVI ako zdroj objaví v konverznej ceste zákazníka. Zároveň sú dáta kvantifikované o nemerané návštevy (zvyčajne návštevníci, ktorí blokujú alebo odmietajú cookie lištu).

Prečo FAVI Pixel?

• Presnejšie dáta než GA4 – Získate reálny prehľad o tom, čo skutočne funguje.
• Rýchla spätná väzba – Dáta sa zobrazujú okamžite v dashboarde.
• Lepšie radenie produktov – Najpredávanejšie produkty získajú vyššiu viditeľnosť.
• Jednoduchá implementácia – Napojenie zvládnete aj bez technického zázemia.

Aké sú hlavné výhody atribúcie FAVI Touch?

• ✅ Zohľadňuje vplyv FAVI aj pri skorších návštevách v nákupnej ceste.
  FAVI sa pripíše zásluha za objednávku aj v prípade, že zákazník navštívil FAVI počas rozhodovania, aj keď nenakúpil hneď. Tým sa lepšie zachytí reálny vplyv FAVI na výber produktu alebo e-shopu.
• ✅ Ukazuje reálny prínos FAVI na rozhodovanie zákazníkov
  Mnoho zákazníkov sa inšpiruje na FAVI, porovnáva ponuky a až neskôr sa vracia k nákupu cez iný kanál. Touch atribúcia pomáha merať aj tento nepriamy, ale dôležitý vplyv FAVI.
• ✅ Umožňuje férovejšiu optimalizáciu kampaní na základe hodnotnejších dát
  Vďaka lepšej atribúcii majú partneri presnejší prehľad o tom, aký výkon FAVI skutočne má. To im umožňuje lepšie nastavovať ponuky a investície, ktoré zodpovedajú reálnemu prínosu.

Pre koho je doplnok určený

Doplnok je určený pre partnerov zaradených vo vyhľadávači FAVI, ktorí majú záujem o zapojenie do programu FAVI Extra umožňujúceho zber recenzií na produkty a služby partnera.

Ako doplnok aktivovať

• Inštalácia doplnku je veľmi jednoduchá. Overte si, že ste prihlásený do svojho Shoptet e-shopu, kam chcete doplnok inštalovať. Následne kliknite na "Objednať doplnok" na tejto stránke.
• Po objednaní sa tlačidlo zmení na "Prejsť na nastavenie doplnku" – kliknutím na toto tlačidlo budete automaticky presmerovaný na stránku, ktorá vás prevedie nastavením.
• Prípadne sa do nastavenia dostanete z administrácie svojho Shoptetu: Prepojenie → Favi Extra